工程师在检测手机时,通常会采用以下几种方法:
人工检查
工程师会根据客户描述的症状操作手机以复现故障。
调用厂家预设的手机测试模式进行测试,例如信号差的故障可以通过拨打免费电话并根据接通及信号图标波动情况来判断。
电压法
测量不同状态下的关键电压数据,如通话状态、单接收状态、单发射状态、守侯状态等。
关键电压数据包括电源管理IC的各路输出电压和控制电压、RFVCO工作电压、CPU工作电压等。
电压法可帮助排除开机不工作、一发射即保护关机等故障。
电流法
测量整机的工作电流、守候电流和关机电流。
正常数据为:工作电流约400mA/3.6V,守候电流约10mA,关机电流约10μA。
电阻法
测量手机关键部位和IC的在路正、反向电阻值。
电阻法可排除开路、短路、虚焊、器件烧毁等故障。
信号追踪法
理解手机的电路结构、方框图、信号处理过程和各处信号特征。
通过电路图测量与故障相关的元件参数,适用于复杂故障的排除。
使用设备检查
直流电源:观察电流反应判断不开机或耗电大之类的故障。
电池检测仪:检测电池充放电性能和容量。
万用表:检测小元件是否短路或参数异常,以及特定机型的指定元件测量电气参数。
代码检测
使用Android代码获取手机的基本性能参数,如型号、系统版本及处理器信息。
外观检查
检查屏幕是否有划痕、裂痕或死点,屏幕触摸是否灵敏。
观察机身完整性,寻找磨损、凹陷或刮痕。
测试所有物理按键,确保触感顺畅且响应正常。
功能测试
测试通话质量、网络连接(Wi-Fi和移动数据)、蓝牙功能、摄像头表现和音频输出。
自动化和第三方工具
使用外部第三方工具如腾讯GT、网易Emagee等辅助测试,这些工具基于调用Android系统底层的API完成。
读取Linux proc文件系统,获取CPU总体使用率和应用程序CPU占用率等性能指标。
验证手机真实性
检查设备的出厂信息,如序列号、IMEI码,并与外包装信息进行核对。
使用专业检测工具或应用软件获取详细设备信息,部分手机厂商提供在线验证服务。
通过这些方法,工程师可以全面而系统地检测手机,找出故障原因并进行修复。
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